Política de Privacidade

Política de Privacidade

Conheça como a Trend coleta, usa e protege os dados pessoais no site institucional.

Última atualização: October 5, 2026

Esta página é mantida pela Trend para responder às principais dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados no site institucional da Trend.

Responsável pelo tratamento

A Trend, empresa de tecnologia dedicada ao CRM Conversacional, com sede em Q QS 01 Rua 210 Lote, 40 — Torre A Sala 410 Parte A51 — CEP 71.950-904 — Areal, Brasília/DF, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, ao preencher o formulário de contato. Também coletamos dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar a experiência e segurança do site.

Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para responder às suas solicitações, enviar comunicações sobre nossos serviços, melhorar a experiência no site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Base legal

O tratamento dos dados pessoais está fundamentado na execução de solicitações do titular, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da Trend, quando aplicável.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais à operação do site e da plataforma (por exemplo, serviços de hospedagem, e-mail e analytics), mediante contratos e medidas de segurança adequadas.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para entender como o site é usado, medir a eficácia de campanhas e oferecer uma experiência mais relevante. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador. Os serviços ativos neste site incluem Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel.

Seus direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir, limitar o tratamento, solicitar portabilidade e revogar o consentimento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% inviolável, por isso monitoramos e atualizamos nossas práticas periodicamente.

Retenção e exclusão

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender às obrigações legais ou resolver questões de segurança. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas da Trend. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@trend.com.br. Endereço: Q QS 01 Rua 210 Lote, 40 — Torre A Sala 410 Parte A51 — CEP 71.950-904 — Areal, Brasília/DF.