O CRM feito para a era das conversas
O CRM Conversacional coloca o diálogo no centro do relacionamento. Em vez de registros frios, cada interação é contextual, contínua e humana.
O que é CRM Conversacional
É um modelo de CRM que organiza o relacionamento com o cliente a partir da conversa — em qualquer canal, com qualquer time. Ele une histórico, contexto e automação para que empresas conversem em escala sem perder a personalização.
Trend em produção · Tour pela plataforma
Não é print de marketing. É a plataforma rodando.
Telas do dia a dia de quem usa a Trend, com dados de clientes ocultos. Deslize para explorar.
01 · Monitoramento ao vivo
O que o seu gestor vê enquanto o time atende.
Cada fila, cada atendente e cada departamento em tempo real. Quem está em atraso, há quanto tempo a conversa está parada e por qual canal ela entrou.
O Trend CRM em profundidade
Uma plataforma completa, construída para times que atendem em escala.
WhatsApp API Oficial
Múltiplos atendentes em um único número, com toda a segurança e conformidade da API Oficial.
Atendimento multiagente
Distribuição inteligente de conversas entre atendentes, filas e departamentos.
Disparo em massa seguro
Comunicação em escala sem risco de bloqueios, respeitando as políticas do WhatsApp Business.
Funis personalizados
Modele o processo comercial e de suporte com funis flexíveis e visuais.
Relatórios e métricas
Acompanhe SLA, produtividade, conversões e satisfação em tempo real.
Integrações
Conecte o Trend CRM a ERPs, e-commerces e ferramentas de marketing.
Todos os canais em uma única conversa
WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat — tudo unificado no histórico do cliente.
Por que CRM Conversacional
Contexto contínuo
O cliente nunca precisa repetir a história — o contexto acompanha a conversa em qualquer canal.
Escala com humanidade
Automação e IA aumentam a capacidade do time sem sacrificar a personalização.
Dados no lugar certo
Cada mensagem alimenta o CRM, transformando conversas em inteligência de negócio.